Encargado Plataforma Salesforce CG Cloud

¿Buscas un desafío donde puedas combinar tu perfil comercial, tu capacidad analítica y tu interés por la tecnología aplicada al negocio? ¿Te motiva ser un puente estratégico entre la alta gerencia y la fuerza de ventas?

Si es así, esta oportunidad es para ti.

¿Qué harás en este rol?

Serás responsable de administrar y operar Salesforce CG Cloud, la plataforma central que articula la ejecución comercial de nuestra compañía. Tu trabajo permitirá que los equipos de venta dispongan de información confiable, procesos ordenados y herramientas que potencien su desempeño.

Además de la operación, tendrás un rol clave como canal de comunicación estratégico entre la gerencia comercial, marketing, trade y la fuerza de ventas. Esto significa que estarás en el corazón de la coordinación de estrategia → implementación → seguimiento.

Tus principales responsabilidades incluirán:

Soporte estratégico y contacto permanente con la fuerza de ventas

• Ser el primer punto de apoyo para vendedores, supervisores y jefaturas.
• Recibir y atender requerimientos desde la plataforma.
• Resolver dudas, explicar procesos y facilitar la adopción de herramientas digitales.
• Detectar necesidades comerciales y traducirlas en mejoras del sistema.

Ejecución y operación de datos en Salesforce

• Realizar cargas manuales y masivas de información clave:
• Rutas
• Promociones
• Actividades comerciales
• Catálogos, zonas, condiciones especiales, etc.
• Validar que los datos se integren correctamente y asegurar su calidad.
• Gestionar incidencias técnicas con TI o proveedores externos.

Visibilidad y coordinación transversal

• Trabajar de manera directa con la gerencia comercial, marketing, planificación y trade.
• Alinear la ejecución operativa con los lineamientos estratégicos del negocio.
• Participar en reuniones, levantamiento de iniciativas y revisión de indicadores.
• Convertirte en una pieza clave para que la estrategia se traduzca en ejecución real en el punto de venta.

Proyección del cargo: ¿por qué este rol es tan relevante?

Este puesto no solo es operativo: es una plataforma de crecimiento profesional y un rol clave para quienes buscan proyectarse dentro del área comercial.

En esta posición podrás:

Desarrollar una visión 360° del negocio: Vas a conocer desde dentro cómo se diseñan, planifican e implementan las estrategias comerciales.

Trabajar de cerca con la alta gerencia: Serás un puente directo entre quienes diseñan la estrategia y quienes la ejecutan en terreno.

Tener visibilidad e impacto: Tu trabajo impactará en miles de visitas comerciales, promociones, rutas y decisiones del día a día.

Crecer hacia roles de mayor responsabilidad: Dependiendo de tu desempeño, podrás proyectarte hacia:

• Planificación comercial
• Trade marketing
• Administración de ventas
• Gestión de sistemas comerciales (Salesforce, SAP)
• Roles analíticos o de Project Management

Requisitos

• Título profesional: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, o carreras afines.
• 2 a 6 años de experiencia en áreas comerciales, trade, ventas, soporte comercial o sistemas comerciales.
• Capacidad para trabajar con múltiples equipos y prioridades simultáneas.
• Inglés intermedio o superior.

Conocimientos deseables

(No excluyentes, pero marcan la diferencia)

• Salesforce (idealmente CG Cloud o módulos comerciales).
• SAP (SD, MM o relacionados).
• Excel avanzado.
• Experiencia en industrias de consumo masivo, retail o distribución.
• Conocimiento de bases de datos (conocimiento básico de SQL deseable)
• Power BI u otros software de Business Intelligence

Competencias que buscamos

• Alta orientación al cliente interno.
• Orden y disciplina operativa.
• Capacidad analítica y mirada comercial.
• Comunicación clara y efectiva.
• Proactividad y autonomía.
• Motivación por aprender y crecer dentro del área comercial.

¿Quieres ser protagonista en la transformación comercial de una gran compañía?

Este rol es para ti si buscas:

✔ Impactar directamente en el desempeño comercial.

✔ Tener visibilidad con el equipo ejecutivo.

✔ Desarrollarte en un ambiente dinámico, colaborativo y de alta exigencia.

✔ Ser parte de un negocio en constante evolución digital.